Les Magasins de futon autour de moi

Très satisfait du produit, et du service client facilement joignable et à l'écoute.

J'ai été très bien accueilli par Hélène,on s'y sent très bien dans ce magasin,de très bons conseils avec professionnalisme,je suis reparti heureux de mon achat,je vous recommande vivement de faire un tour dans cette boutique. Merci Hélène.

Très ravi de ce changement de responsable et de mouvement dans le magasin, la nouvelle responsable Hélène est très accueillante a l'écoute et sais nous guider pour un choix a notre image. Étant déçu auparavant, je serai ravi de revenir régulièrement aujourd'hui et de conseiller a mon entourage d'aller voir cette superbe boutique. PS: un magasin en haute Savoie serait plus que le bienvenu, Merci Hélène

Produits de qualité très joliment mis en valeur dans cette boutique de l'Avenue Ledru Rollin. On a envie de tout acheter. Un plus en ce jour de canicule l'atmosphère était très rafraichissante et, SURTOUT, l'accueil, la compétence, la bonne humeur malgré les nombreuses sollicitations, de la responsable, Hélène, nous donne vraiment l'envie de retourner dans ce magasin. Merci à elle.

2 tatamis jamais reçus et service client refusant de nous rembourser ou de nous en renvoyer …. fuyez car ce sont des personnes malhonnêtes.

Accueil exécrable, vendeur agressif et nonchalant. Même dire bonjour lui est penible alors répondre aux question n en parlons pas. La boutinque n est pas propre mal tenue. Je suis repartie très mal, alors que je voulais juste acheter un lit... Adresse à éviter.

J'écris pour la première fois un commentaire parce que je trouve qu'il y a un abus. Si vous lisez ceci c'est que vous cherchez un avis. Fuyez cette enseigne. J'ai voulu dépasser le rapport clientèle catastrophique parce que le futon ferme double coco me plaisait vraiment à l'essayage sur place mais au bout de quelques jours il s'est affaissé et même en le retournant toutes les semaines il s'est formé une grosse cavité au niveau de la hanche. Je dois racheter un matelas à cause de cette mauvaise marchandise. Par ailleurs la technique de vente rue de la croix nivert ou rue ledru rollin est la même. Ils sont hyper agressifs et mettent l'acheteur en position de stress. De plus ils rabaissent le client en l'infantilisant. Par ailleurs ils dénigrent d'autres clients. Ils prennent le dessus sur vous avec des phrases du genre: je connais mon métier. Ce qui fait perdre sa capacité d'analyse à l'acheteur si on est un un peu fragile notamment. Je pense qu'avec cette technique ils installent une relation où ils ont toujours raison et vous toujours en dessous. Ce qui est énervant et désagréable. Fuyez !

Un accueil très sympathique et de bons conseils.... Hélène prend son temps pour nous conseiller et donner un maximum de conseils sur l'entretien des futons .... Je recommande vivement ce magasin, tant pour le service que la qualité des produits. De plus,un joli geste commercial de la part d'Hélène

Vendeuse qui ne prend pas la peine de nous conseiller efficacement , qui s’absente et nous demande de revenir plus tard. A notre retour elle avait décidé de rallonger son absence d’une heure. Service horrible, je déconseille vivement.

je viens d'appeler pour avoir des informations - après avoir vu un lit sur le site - et j'ai été traité très mal ! (la personne se moquait de moi) ce qui confirme les avis d'autres clients (et clairement il y a des avis qui sont faux); on choisira un autre magasin

Si vous cherchez des conseils... fuyez ! Visiblement j'ai du déranger le vendeur en pleine série Netflix... Non seulement l'accueil des clients est inexistant, mais en plus le vendeur trouve le moyen d'être arrogant.

L’accueil téléphonique n’est pas très agréable, la vendeuse est très pressée pour raccrocher mais c’est un peu mieux que la boutique de paris 15. Ça serait bien de prendre un peu plus de temps pour écouter et répondre les clients.